Häufig gestellte Fragen
Warum gibt es drei verschiedene einstellbare Geschwindigkeiten?
Bei der Entwicklung des E-Scrubber+ wurde auf maximalen Reinigungserfolg wert gelegt. Hohe Umdrehungsdrehzahlen sind für viele Anwendungen kontraproduktiv. Durch die hohe Drehzahl wird das Wachs, Reinigungsmittel warm. Unkontrolliertes und ungewolltes „abschleifen“ statt reinigen, bzw. wachsen wären die Folge. Weiterhin sind langsam drehende Maschinen viel einfacher und sicherer zu handhaben. Speziell unter Wasser ist das extrem wichtig.
Wie lange ist die Betriebsdauer?
Je nach gewählter Drehzahl zwischen 1 und 3 Stunden.
Wie kann der E-Scrubber+ geladen werden?
Das im Lieferumfang enthaltene Ladeteil, wird an ein USB-A Steckernetzteil angeschlossen. Bitte achten Sie auf ausreichende Leistung von >7,5 Watt (5 Vdc / 1,5 A). Eine Ladung an z.B. einem Laptop-Ausgang empfehlen wir nicht. Hier kann es zu einem Schaden am Laptop kommen.
Der E-Scrubber darf NUR mit dem USB-A Ladeadapter, von E-Scrubber geladen werden. Es besteht erhöhte Brandgefahr und die vollständige Zerstörung des Gerätes, wenn ein falsches Netzteil, Ladegerät angeschlossen wird. Ein einmaliger Kontakt mit einem anderen Ladeadapter kann zu einem Brand führen und zur vollständigen Zerstörung des Gerätes.
Bitte kontaktieren Sie bei weiteren Fragen unsere Service Abteilung.
Wie lange ist die Ladezeit?
Mit dem mitgelieferten USB-A-Ladeadapter beträgt die Ladezeit ca. 4 Stunden, bis 100% Ladung. Voraussetzung ist ein USB-A Netzteil mit min. 7,5 Watt (5 Vdc / 1,5 A).
Automatische Entladung
Der E-Scrubber entlädt sich täglich mit ca. 3~4 Prozent. Das bedeutet nach ca. 2~3 Wochen Stand-Bye-Zeit hat sich der Akku fast vollständig entladen.
Wir empfehlen daher den E-Scrubber während der Saison immer am Ladegerät zu lassen. Dann ist immer die max. Leistung vorhanden.
Die Entladung im "Stand-Bye-Betrieb" ist systembedingt, da wir keinen mechanischen EIN/AUS Schalter am Gerät haben. Dieser würde in der hohen Wassertiefe nicht funktionieren. Im E-Scrubber ist ein Differenz-Druck-Taster eingebaut, der einen Betriebsstrom benötigt.
Der E-Scrubber schaltet sich aber bei Entladung von ca. 10% vollständig ab, um eine Tiefentladung der Akkus zu verhindern.
Nur die Ladung beginnen wenn die Ladebuchse ganz trocken ist
Der E-Scrubber darf
Gibt es eine Gewährleistung?
Ja, wir bieten eine Gewährleistung für den E-Scrubber+.
- Privatkunden
24 Monate ab Auslieferungsdatum - Geschäftskunden
12 Monate ab Auslieferungsdatum - Version EXPERT
Hier besteht generell nur 6 Monate Gewährleistung.
Welche verschiedenen Aufsätze gibt es?
In unserem Shop gibt es eine Übersicht über alle Zubehörteile und deren Anwendung. Auch eigene Werkzeuge kann der E-Scrubber aufnehmen. Die Werkzeugaufnahme hat ein M8-Gewinde.
Bis zu welcher Wassertiefe kann er angewendet werden?
E-Scrubber+; bis zu 3 Meter Wassertiefe.
E-Scrubber PRO; bis zu 10 Meter Wassertiefe.
E-Scrubber EXPERT; bis zu 15 Meter Wassertiefe. (Neu im 1.Q 24)
Kann der E-Scrubber schwimmen?
Ja, in der Regel schwimmt er an der Wasseroberfläche, wenn ein Aufsatz montiert ist (wie z.B. Schwamm, oder Bürste). Dennoch empfehlen wir den E-Scrubber mit der Halteschlaufe zusätzlich an Hand, oder Teleskopstab zu sichern. Für einen evtl. Verlust können wir nicht aufkommen.
Was passiert, wenn der E-Scrubber+ tiefer als 3 Meter Wassertiefe kommt?
Der Wasserdruck nimmt linear zur Wassertiefe zu. Bei 3 Meter Wassertiefe beträgt der Druck auf den E-Scrubber+ ca. 0,3 bar. Bei 6 Meter Wassertiefe bereits 0,6 bar. Unser Spezialgehäuse kann sehr hohe Wasserdruck standhalten, jedoch kann es bei einer Wassertiefe von > 3 Meter zu Wassereindringung kommen.
Was passiert, wenn der E-Scrubber PRO tiefer als 10 Meter Wassertiefe kommt?
Der Wasserdruck nimmt linear zur Wassertiefe zu. Bei 10 Meter Wassertiefe beträgt der Druck auf den E-Scrubber+ ca. 0,3 bar. Bei 6 Meter Wassertiefe bereits 0,6 bar. Unser Spezialgehäuse kann sehr hohe Wasserdruck standhalten, jedoch kann es bei einer Wassertiefe von > 10 Meter zu Wassereindringung kommen.
Was passiert, wenn der E-Scrubber EXPERT tiefer als 15 Meter Wassertiefe kommt?
Der Wasserdruck nimmt linear zur Wassertiefe zu. Bei 15 Meter Wassertiefe beträgt der Druck auf den E-Scrubber+ ca. 0,3 bar. Bei 6 Meter Wassertiefe bereits 0,6 bar. Unser Spezialgehäuse kann sehr hohe Wasserdruck standhalten, jedoch kann es bei einer Wassertiefe von > 15 Meter zu Wassereindringung kommen.
Was passiert wenn Wasser ins Gerät eingedrungen ist?
Durch das Wasser, speziell bei Salzwasser, kann es zu einem Kurzschluss im Gerät kommen. Damit ist das Gerät nicht mehr funktionstüchtig und nicht reparabel.
Welche Funktion hat die Schlaufe am Gerät?
Speziell unter Wasser, kann es passieren dass man schnell und unkontrolliert reagiert. Mit der Schlaufe hat man den E-Scrubber+/PRO/EXPERT stetig fest mit der Hand verbunden. Das Material der Schlaufe ist flexibel und führt somit nicht zu einer Verletzung der Hand.
Was ist ein Vakuum-Halter / Einhand-Halter und kann man ihn kaufen?
Der Vakuum-Halter (Scrubber-Handhold) ist perfekt dafür geeignet, an Oberflächen zu haften und so festen Halt z.B. im Wasser am Boot zu bieten. Damit kann man sich frei und leicht im Wasser bewegen um die Wasserlinie, oder den Propeller zu reinigen. Nach Gebrauch bitte mit Süßwasser abspülen.
Der Einhand-Halter ist im Shop erhältlich.
Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?
Innerhalb von Deutschland liefern wir ab einem Warenwert von 300 EUR (netto) versandkostenfrei. Unter 300 EUR Warenwert erhaben wir eine Versand-/Verpackungspauschale von 8,50 EUR.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb von Europa?
Wir berechnen unabhängig des Warenwertes eine Versandkostenpauschale innerhalb der Europäischen Union von 16,80 EUR und in Drittländer (z.B. Schweiz, oder England) 25,- €. Ausgenommen sind Inseln in Deutschland und in Europa. Gerne senden wir Ihnen hier ein Angebot zu.
Lieferung nach USA, Canada, oder Südamerika
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Partner FAIRWAY auf.
https://fairway.com.tw/
Wir versenden keine Produkte nach USA, Canada, oder Südamerika.
Wie hoch sind die Versandkosten weltweit?
Weitere Details teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit. Bitte kontaktieren sie: T: +49 7062 6759 6 oder info@cleanera.eu. Die Versandkosten sind abhängig von Gewicht und Volumen, als auch von Saisonalen Zeiten.
Sind die Verkaufspreise auf dem Webshop inkl. Umsatzsteuer (VAT)?
Alle auf dem Webshop genannten Preise sind Bruttopreise, also inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Webshop berechnet die unterschiedlichen Mehrwertsteuersätze innerhalb der EU und weist diese aus. Basis dafür ist die Lieferadresse.
Innerhalb von Europa gibt es verschiedene Umsatzsteuersätze (VAT). Wie ist das geregelt?
Wir versenden die Ware zu einem angegebenen brutto Verkaufspreis inkl. der in Europa, für das Empfängerland gültigen Umsatzsteuer. Power Systems führt die jeweilige Mehrwertsteuer Differenz (gegenüber der in Deutschland vorhandenen 19%) an das Empfängerland ab. Für den Endkunden sind keine Aktivitäten notwendig. Wir berechnen für alle Europäischen Länder einen Einheits-Verkaufspreis (angegeben auf unserem Webshop). Basis für den Mehrwertsteuersatz ist die Lieferadresse.
Gibt es Mengenrabatt?
Ja, wir freuen uns über größere Bestellungen und geben gerne auch die folgenden Preisvorteile an Sie weiter. Ab einer Stückzahl von 3 Geräten (Starter-Set, oder Set-Aqua) bieten wir Ihnen einen Mengenrabatt von 10% an. Für größere Stückzahlen kontaktieren Sie uns bitte unter: T: +49 7062 6759 6 oder info@cleanera.eu.